方法一：通过包装盒内侧的手写加密狗的特征码到下面的地址查询加密狗的激活码，加密狗的手写特征码不同版本手写的位置不一样，之前写在包装盒外面，后来写在包装盒内侧，还有有光盘的写在光盘表面上等等，总之就是找一下包装盒上的手写码。
方法2：如果加密狗还可以正常使用，且已经安装好了驱动，插着加密狗，打开凯元工具激活窗口，如果激活码窗口中有一个很长的激活码，就是加密狗的激活码，特征码就是加密狗的特征码。
如果没有插入加密狗，或者加密狗驱动没有安装好，不显示激活码， 特征码栏也不会是加密狗的特征码，而是你电脑自身的特征码。
方法3：如果加密狗已经损坏不能用了，且找不到包装，找到曾经用此加密狗的电脑，打开【此电脑\文档\ KYTool\1\】文件夹下的【cfg.xml】文件，用记事本打开，把内容发给客服，里面就包括加密狗的特征码和激活码。
方法4：如果加密狗是好的，且已经安装好驱动，只是没有安装凯元工具无法查看激活窗口，可以用CMD命令查看加密狗的特征码
视频教程：如何通过CMD命令查看加密狗的特征码（Mac地址）
